Đôi khi trong công việc, cấp dưới của bạn tỏ ra thiếu nhiệt tình và không hoàn thành hết sức nhiệm vụ. Lí do chính là họ đang cảm thấy công việc nhàm chán. Làm thế nào để giải quyết tình trạng này?
Giao phó nhiệm vụ thú vị
Không cần phải là những dự án quá lớn lao, bạn có thể khơi lại
hứng khởi từ nhan sự bằng những nhiệm vụ khiến họ thật sự chú tâm vào. Nếu việc
họ phải làm không phải là việc họ muốn làm, họ sẽ bắt đầu lan man và tìm cách kết
thúc nó thật nhanh chóng.
Cho phép họ thử nghiệm
Nếu không có dự án nào mà họ khao khát được hoàn thành, thì
hãy cho họ cơ hội để khám phá bất cứ điều gì ám ảnh trong đầu họ. Điều quan trọng
là cái mà bạn giao cho họ phải có liên quan đến lợi ích chung. Vì mục đích sau
cùng của bạn vẫn là khiến họ làm cái bạn muốn, và bạn vẫn đang trả tiền cho họ,
đúng không nào?
Không ép buộc họ hy sinh
Thỉnh thoảng mỗi thành viên được giao cho việc thuộc loại
“phải làm” cũng tốt, vì lâu lâu làm việc kiểu này cũng sẽ giúp thiết lập lại
quan điểm cho mỗi thành viên. Tuy nhiên, nếu có ai đó bị bỏ lại quá lâu với núi
việc “phải làm” thì chắc chắn dần dần họ sẽ bắt đầu buồn chán. Có những người sẽ
không phàn nàn bởi vì họ tin rằng, việc mình làm việc “phải làm” là hy sinh cho
nhóm. Họ sợ rằng nếu mình than phiền thì cũng đồng nghĩa rằng họ giãy nãy không
muốn “dọn rác” và sợ mọi người nghĩ rằng mình không biết cách làm việc nhóm.
Tất cả chúng ta đều phải “dọn rác,” nhưng người lãnh đạo phải
có nhiệm vụ chia “rác” một cách công bằng và nhất quán.
Bảo vệ nhân viên của mình
Một nhân viên không thể toàn tâm cống hiến nếu anh ta nghĩ
lãnh đạo của mình luôn hoài nghi và cố gắng bóc lột mình. Nếu bạn là người lãnh
đạo, bạn phải biết bênh vực nhân viên đúng lúc, và cho họ thấy rằng bạn đứng về
phía họ, bạn thật sự tin cậy họ.
Xoá bỏ những tác nhân xao nhãng
Ngoài công việc chưa được biết trước, còn biết bao điều gây
phân tâm hàng ngày của những người phiền toái sẽ kéo ông kỹ sư của ta ra khỏi
bàn làm việc. Họp đột xuất, điện thoại, phỏng vấn… Những công việc 30 đến 60
phút này cứ cắn từng miếng, từng miếng thời gian và sự tập trung của nhân viên.
Có vẻ như không có cách nào để ta giúp nhân viên tránh được hoàn toàn, nhưng ta
phải quản lý cho được các công việc đó. Hãy thử san đều những việc gây phân tâm
nhỏ nhặt hàng ngày cho các thành viên nhóm. Quan trọng hơn, ta cần nhớ rằng chi
phí năng suất xung quanh những công việc nho nhỏ này không chỉ là 30 phút cần
thiết để thực hiện, mà còn là chi phí để chuyển đổi tâm trí: ta phải dừng công
việc đang làm, chuẩn bị cho công việc nhỏ đó, rồi làm, rồi xây dựng sự tập
trung trở lại bối cảnh công việc đang làm lúc trước.
Trò chuyện thành thật với nhân viên
Một cách để bạn gây dựng lòng tin và thu hút sự chú ý của
nhân viên, thành thật với họ. Bạn có thể khéo léo chia sẻ những mối bận tâm của
mình để nhân sự của mình hỗ trợ giải quyết, và hơn hết là họ cảm nhận được
không chỉ có họ là đang cố gắng hết sức để hoàn thành mọi chuyện.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét